本利用規約（以下「本規約」といいます。）には、「LiveQ（ライブキュー）」（以下「本サービス」といいます。）の提供条件及び当社と会員の皆様との間の権利義務関係が定められています。本サービスの利用に際しては、本規約の全文をお読みいただいたうえで、本規約に同意いただく必要があります。

本規約は、本サービスの提供条件及び本サービスの利用に関する当社と会員との間の権利義務関係を定めることを目的とし、会員と当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。本規約の内容と、本規約以外における本サービスの説明等とが異なる場合は、本規約の規定が優先して適用されるものとします。

「当社」とは「株式会社AIイノベーションズ」（当該名称変更後の社名・商号も含みます。）を意味します。

「本サービス」とは、当社が提供する「LiveQ」という名称のサービス（当該名称変更後のサービスも含みます。）を意味します。

「会員」とは、第4条（登録）に基づいて本サービスの利用者として登録がなされた個人、法人、団体を意味します。

「サービス利用契約」とは、本規約及び当社と会員の間で締結する、本サービスの利用契約を意味します。

「知的財産権」とは、著作権、特許権、実用新案権、意匠権、商標権その他の知的財産権（それらの権利を取得し、又はそれらの権利につき登録等を出願する権利を含みます。）を意味します。

「登録データ」とは、会員が本サービスを利用して送信又は保存するコンテンツ（文字、数字、数式、画像その他のデータを含みますがこれらに限りません。）を意味します。

「ユーザーID」とは、ユーザーパスワードと組み合わせて、契約者とその他の者（同一契約者によって指定されたユーザー同士も含みます。）とを識別するために用いられる符号を意味します。

「ユーザーパスワード」とは、ユーザーIDと組み合わせて、契約者とその他の者（同一契約者によって指定されたユーザー同士も含みます。）とを識別するために用いられる符号を意味します。

「ユーザーアカウント」とは、ユーザーID及びユーザーパスワードを総称したものを意味します。

「当社ウェブサイト」とは、そのドメインが「liveq.live」「liveqapp.com」「liveq.page」およびそのサブドメインの全てを指すもので、当社が運営するウェブサイト（当該ドメイン変更後のウェブサイトも含みます。）を意味します。

・本サービスは、個人および企業等のイベント運営の支援を目的としたソフトウェアにより提供されるサービスです。Webブラウザ等を介して提供するものです。

・当社は、会員が本サービスに基づき会員が取得又は利用する一切の情報の内容の最新性・適時性・正確性・完全性については保証いたしません。会員は、これに予め同意するものとします。

利用希望者は、本規約を遵守することに同意し、かつ登録情報を当社の定める方法で当社に提供することにより、当社に対し、本サービスの利用の登録を申請することができるものとします。当社は、当社の基準に従って、利用希望者の登録の可否を判断し、当社が登録を認めた利用希望者に限り、本サービスを提供するものとします。

本規約に基づくサービス利用契約は、当社が会員に対して、本サービスを利用するためのユーザーID及びユーザーパスワードを発行した時に、会員と当社の間に成立し、これ以降、会員は本サービスを当社の定める方法で利用することができるようになります。

未成年者が本サービスの利用を希望する場合には、法定代理人の同意が必要になります。第2項に基づき当社にて審査を行った結果、未成年者が会員となった場合、本サービスの利用及び本規約の内容について、法定代理人の同意があったものとみなします。また、利用登録を行った時点で未成年者であった会員が、成年に達した後に本サービスを利用した場合、未成年者であった間の利用行為を追認したものとみなします。

会員は、登録情報の登録にあたっては、真実かつ正確な情報を送信しなければなりません。当社は、会員自身が登録した登録情報を前提として、本サービスを提供いたします。登録情報の内容に虚偽、誤り又は記載漏れがあったことにより会員に生じた損害について、当社は一切責任を負いません。次条により登録情報の変更が生じた場合も同様とし、当社は会員による本サービス利用時点において本サービスに登録されている登録情報を前提として、本サービスを提供いたします。

当社による会員の利用情報の取扱については、別途当社プライバシーポリシー（ https://web.liveq.page/c47f568def9a4990a3d10c75b9ab4680 ）の定めによるものとし、会員はこのプライバシーポリシーに従って当社がユーザーの利用情報を取扱うことについて同意するものとします。

当社は、会員が当社に提供した情報、データ等を、個人を特定できない匿名的な方法で、統計情報として、利用できるものとし、会員は予めこれを承諾するものとします。

会員は、当社が会員の本サービス利用履歴（ログイン状況、閲覧ページなど）を本サービスのシステムを利用して閲覧・確認することがあることについて、予め承諾するものとします。

前項に指す閲覧・確認は主に以下の目的のいずれかに該当する場合には、当社の担当者が行うものとします。

・本サービスに不具合が生じた場合に自動送信されるクラッシュレポート

・システム不具合の原因究明

・会員からの要請があった場合

会員は、登録情報に変更があった場合は、速やかに、当社所定の変更手続を行うものとします。会員は、前項の変更を怠ったことにより当社からの通知が不到達となった場合、当該通知は通常到達すべき時に到達したとみなされることを予め異議無く承諾するものとします。

会員が第1項の変更を怠ったことにより生じた損害について、当社は一切責任を負わないものとします。

会員は、自己の責任において、当社から発行されたユーザーID及びユーザーパスワードを管理及び保管するものとし、これを第三者に利用させ、貸与・譲渡・名義変更・売買等をしてはならないものとします。

当社は、当該ユーザーID及びユーザーパスワードの一致を確認した場合、当該ユーザーID及びユーザーパスワードを保有するものとして登録された会員が本サービスを利用したものとみなします。ユーザーアカウントの管理不十分、使用上の過誤、及び第三者の使用等による損害の責任は会員が負うものとし、当社は一切の責任を負いません。

会員は、ユーザーID若しくはユーザーパスワード又はコンテンツID若しくはコンテンツパスワードが盗まれたり、第三者に使用されていることが判明した場合には、直ちにその旨を当社に通知するとともに、当社からの指示に従うものとします。なお、この場合において、当社の指示に従った結果、会員に損害が生じたとしても、当社はかかる損害を賠償する責任を一切負いません。

会員は、本サービスの利用にあたり、以下の各号のいずれかに該当する行為又は該当すると当社が判断する行為をしてはなりません。

・法令に違反する行為又は犯罪行為に関連する行為

・当社、本サービスの他の利用者又はその他の第三者に対する詐欺又は脅迫行為

・公序良俗に反する行為

・当社、本サービスの他の利用者又はその他の第三者の知的財産権、肖像権、プライバシーの権利、名誉、その他の権利又は利益を侵害する行為

・本サービスを通じ、以下に該当し、または該当すると当社が判断する情報を当社又は本サービスの他の利用者に送信すること

・過度に暴力的又は残虐な表現を含む情報

・コンピューターウィルスその他の有害なコンピュータープログラムを含む情報

・当社、本サービスの他の利用者又はその他の第三者の名誉または信用を毀損する表現を含む情報

・過度にわいせつな表現を含む情報・差別を助長する表現を含む情報

・自殺、自傷行為を助長する表現を含む情報

・薬物の不適切な利用を助長する表現を含む情報

・反社会的な表現を含む情報

・チェーンメール等の第三者への情報の拡散を求める情報

・他人に不快感を与える表現を含む情報

・本サービスのネットワークまたはシステム等に過度な負担をかける行為

・本サービスの運営を妨害するおそれのある行為当社のネットワークまたはシステム等に不正にアクセスする行為、または不正なアクセスを試みる行為第三者に成りすます行為同一人物が、その必要がないにも関わらず複数の会員登録を行なう行為

・本サービスの他の利用者のIDまたはパスワードを利用する行為当社が事前に承諾しない本サービス上での宣伝、広告、勧誘、または営業行為本サービスの他の利用者の情報の収集

・当社、本サービスの他の利用者又はその他の第三者に不利益、損害、不快感を与える行為反社会的勢力等への利益供与前各号の行為を直接又は間接に惹起し、または容易にする行為

・その他、当社が不適切と判断する行為

本サービスを会員が利用する為に必要な環境や設備（インターネット回線や、パソコン等のハードウェア、Webブラウザ等のソフトウェア）は会員自らが自身の責任と費用において適切に用意する必要があり、当社はこれらの用意に関する責任を負いません。

当社より会員に対して連絡を行う際には、原則として登録メールアドレス宛に連絡を行います。

会員は当社からの連絡を受信できるよう登録メールアドレス情報を正しく維持するものとし、何らかの理由で受信ができなくなった場合には、会員は速やかに登録メールアドレスの変更を行うものとします。

当社からの連絡が受信できなかった為にユーザーが被った不利益、損害の責任は会員が負うものとし、当社は一切の責任を負いません。

当社が定める「Freeプラン」以外において、本サービス利用の対価として、別途当社が定め、当社ウェブサイト等に掲載する利用料金を当社が定める方法にて支払うものとします。利用料金の請求にあたり当社は、事前に会員に対してその旨を通知し、料金や支払い方法について、会員からの同意を得るものとします。

会員から前項の同意が得られなかった場合、当社は、一定の期間が経過後に、会員が利用できる機能の一部または全部に利用制限を設けることができるものとします。また、会員からの同意が得られなかった場合、当該会員に対して利用料金の請求は発生しないものとします。当社は、解除又は解約時にも利用料金の日割り計算は行わず、会員は、解除又は解約日に関わらず、対象期間分の利用料金を当社に支払うものとします。

当社は以下のいずれかに該当する場合には、会員に事前に通知することなく、本サービスの全部又は一部の提供を停止又は中断できるものとします。

・本サービスに係るコンピューター・システムの点検又は保守作業を緊急に行う場合

・コンピューター、通信回線等が事故により停止した場合

・地震、落雷、火災、風水害、停電、天災地変などの不可抗力により本サービスの運営ができなくなった場合

・その他、当社が停止又は中断を必要と判断した場合当社は、本条に基づき当社が行った措置によって会員に生じた損害について一切の責任を負いません。

・当社ウェブサイトは、システムの一部を外部システム（Google Cloud Platform等）に依存しているため、外部システムの利用ができなくなった場合、当社ウェブサイトの利用も不可能になる場合があります。当社は、それによって会員に生じた損害について一切の責任を負いません。

当サービスに関する知的財産権は当社および正当な権利者たる第三者に帰属し、本利用契約によってお客さまに権利が移転することはなく、お客さまには利用権のみが付与されます。

当社は、会員が、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、事前の通知又は催告することなく、保存されているデータを削除しもしくは当該会員について本サービスの利用を一時的に停止し、又は会員としての登録を抹消、もしくはサービス利用を解除できます。

・本規約のいずれかの条項に違反した場合・登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合

・当社からの問い合わせその他の回答を求める連絡に対して14日間以上応答がない場合

・支払停止若しくは支払不能となり、又は破産手続開始、民事再生手続開始、会社更生手続、特別清算開始若しくはこれらに類する手続の開始の申立てがあった場合

・その他、当社が本サービスの利用、会員としての登録、又はサービス利用契約の継続を適当でないと判断した場合

前項各号のいずれかの事由に該当した場合、会員は、当社に対して負っている債務の一切について当然に期限の利益を失い、直ちに当社に対して全ての債務の支払を行なわなければなりません。当社は、本条に基づき当社が行った行為により会員に生じた損害について一切の責任を負いません。

会員は、当社所定の方法で当社に通知することにより、本サービスから退会し、自己の会員としての登録を抹消できます。退会後の利用者情報の取り扱いについては、第5条の規定に従うものとします。退会にあたり、当社に対して負っている債務がある場合は、会員は、当社に対して負っている債務の一切について当然に期限の利益を失い、直ちに当社に対して負っている債務の一切について全ての債務の支払を行なわなければなりません。

当社は、当社の都合により、本サービスの内容を変更、または提供を終了できます。

当社が本サービスの提供を終了する場合、当社は会員に事前に通知するものとします。当社は本条に基づき当社が行った措置によって会員に生じた損害について一切の責任を負いません。

当社は、本サービスが会員の特定の目的に適合すること、期待する機能・商品的価値・正確性・有用性を有すること、会員による本サービスの利用が会員に適用のある法令又は業界団体の内部規則等に適合すること、および不具合が生じないことについて、何ら保証するものではありません。

当社は、本サービスからリンクされた第三者が運営するサイトに関して、いかなる保証もいたしません。また、当社は、リンク先で生じた損害や利用者同士のトラブル等に関して、いかなる補償及び関与をいたしません。

当社は、当社による本サービスの提供の中断、停止、終了、利用不能又は変更、会員の登録の抹消、本サービスの利用による登録データの消失又は機器の故障もしくは損傷、第三者が当社ウェブサイト以外のウェブサイト等において当社ウェブサイト上で提供される情報を転載し当該ウェブサイトにおける情報によって発生した損害、その他本サービスに関して会員が被った損害（以下「ユーザー損害」といいます。）につき、賠償する責任を一切負わないものとします。

会員は、登録データ等に対して、当社に保存責任・義務がないことを理解し、必要に応じて会員自身でバックアップを取るものとします。登録データ等の消去、喪失等に関連して会員に生じた損害について、当社は一切の責任を負いません。何らかの理由により当社が責任を負う場合であっても、当社は、ユーザー損害につき、当社の定める上限金額を超えて賠償する責任を負わないものとし、また、付随的損害、間接損害、特別損害、将来の損害及び逸失利益にかかる損害については、賠償する責任を負わないものとします。尚、上限金額は当社がユーザーから1年以内に受領した利用料と定めます。

本サービス又は当社ウェブサイトに関連して会員と他の会員又は第三者との間において生じた取引、連絡、紛争等については、当社は一切責任を負いません。もしそれらに関連して当社に費用が発生した場合又は当社が賠償金の支払を行なった場合には、会員は当社に対して、当該費用（弁護士等の専門家の費用を含む）及び賠償金を補償するものとし、当社は当該会員にこれらの合計額の支払を請求できるものとします。

当社は、本サービスに関する業務の一部またはすべてを第三者に委託することが出来るものとします。

当社は、本サービスに関して当社ウェブサイト上に掲載する方法によって、あらかじめ会員に周知することにより、本規約を変更できるものとします。当該変更内容の通知後、会員が本サービスを利用した場合又は当社の定める期間内に登録抹消の手続をとらなかった場合には、会員は、本規約の変更に同意したものとみなします。

本サービスに関する問い合わせその他会員から当社に対する連絡又は通知、及び本規約の変更に関する通知その他当社から会員に対する連絡又は通知は、当社の定める方法で行うものとします。

会員は、当社の書面による事前の承諾なく、サービス利用契約上の地位又は本規約に基づく権利義務の全部又は一部を、第三者に対する譲渡、承継（合併、会社分割等による包括承継を含みます。）し又は担保の目的に供することはできません。

当社が本サービスにかかる事業を他者に譲渡した場合には、当該事業譲渡に伴いサービス利用契約上の地位、本規約に基づく権利及び義務並びに会員の登録情報その他の顧客情報を当該事業譲渡の譲受人に譲渡できるものとし、会員は、かかる譲渡につき予め同意したものとみなします。

本規約のいずれかの条項又はその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効又は執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定及び一部が無効又は執行不能と判断された規定の残りの部分は、継続して完全に効力を有するものとします。

本規約は、日本法に基づき解釈されるものとし、本規約に関して訴訟の必要が生じた場合には、訴額に応じ、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

当社及び会員は、本規約に定めのない事項又は本規約の解釈に疑義が生じた場合には、互いに信義誠実の原則に従って協議の上速やかに解決を図るものとします。

2020年11月11日　制定

2022年3月5日　改訂 (誤字修正のため)

2024年2月3日　改訂 (社名変更のため)