推奨環境 (ブラウザ、OS等)【LiveQヘルプ】

LiveQが正常に動作する環境についてご説明いたします。

※ 下記のような環境では正常に動作しません

  • JavaScriptブロック (ブラウザの設定)
  • IE (Internet Explorer)
  • オフライン

※ 下記にもご注意ください

  • 強力な広告ブロック
  • 強力なトラッキング防止機能

PCの推奨環境

Windows の場合

OS: Windows最新版

Webブラウザ: Microsoft Edge最新版、Google Chrome最新版

Mac の場合

OS: MacOS最新版

Webブラウザ: Microsoft Edge最新版、Google Chrome最新版、Safari最新版

スマートフォンの推奨環境

iPhone / iPad の場合

iOS: 最新版

ブラウザ: Safari最新版

Android の場合

ブラウザ: Google Chrome最新版

推奨環境外の対応について

  • 下記は推奨環境であってもサポート対象外となります。
    • ネットワーク環境やブラウザプラグインに起因する問題
    • 特定の端末やハード(プリンタやUSBメモリ等)に起因する問題
  • Win7以前の古いWindowsや、UTF-8に対応していない展開ソフトをお使いの場合、ダウンロードしたデータのファイル名が文字化けする場合がございます。

※上記以外で「正常に動作しない」「動かない」という場合はお問い合わせください。

※一部の企業において情報システム管理方針が原因で利用できない可能性があります。個別にできる限り対応させて頂きます。

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